Configurando os Serviços/Departamentos

Navegaremos até a aba do Aplicativo Chatt2.me, onde acessaremos a guia ‘Chatt2.me Number’ para configurar os Serviços/Departamentos responsáveis pelo atendimento. Nesses departamentos, os usuários são distribuídos para atender às diferentes categorias de atendimento.

Ao editar ou adicionar um departamento, podemos definir o nome no campo ‘Display Name’ e especificar se o atendimento está ativo ou inativo. Também podemos determinar se é o departamento padrão para um único atendimento e selecionar o número ou token associado para a prestação dos serviços.

Como exemplo, podemos mencionar os Departamentos de Vendas que foram criados. Na próxima etapa, concederemos acesso aos usuários aos respectivos departamentos